上司、管理者がすべきこと

スメルハラスメントとは？ 　スメルハラスメントとは、周囲の人に不快感を与えるにおいが原因のハラスメントです。体臭や口臭、香水などが対象となります。スメルハラスメントは自覚がないために解決が難しい問題ですので、注意が必要です。 体臭、口臭が仕...

管理職であれば職場の部下に仕事を辞めたいと言われたことは幾度となくあることでしょう。その部下の中には様々な理由により「どうぞ、お辞め下さい」とは言わないまでも退職を歓迎してしまうような部下もいたかもしれません。ですが、ほとんどの部下は職場に...

上司は部下から敬遠されがちな立場である 会社の上司や店舗の責任者、いわゆる店長などを任されたからには部下から信頼され頼られる人間でありたいものです。部下から話しやすい状況を作ったり、従業員の働きぶりよ把握出来るよう気を配っている方もいるかも...

忘年会とは 通常、年末に行われその年1年の苦労や大変だったことを忘れ、皆が集まり飲食をともにすることで鋭気を養い新しい1年を迎えようという意味で行われます。社外の関係者を招くような大きな規模のものはビンゴ大会で賞品を提供したり、タレントを呼...

職場での対立での多くは仕事内容の質の差が原因となることが多いです。例えば「あの人と私は同じ給料なのにあの人は仕事が全然出来ない」「他の人に比べて私ばかり仕事をしている」などと言った具合です。 その結果、「なぜあなたはちゃん仕事をしないのか」...

職場の年齢層の多様化による人間関係の問題 過去と比べて年齢や性別、価値観の異なる従業員が増加する中、人間関係の複雑化が生じています。異なる世代や性別の従業員が協力して働くためには、コミュニケーションの工夫やトレーニングが必要です。性別による...

自分は総店長歴25年の間、そのすべての職場で求人の際には面接を行ってきました そして10数年前から職場の人手不足というものを感じていました まず求人広告に掲載しても10数年前より以前には1回の求人で5人程度は応募があり面接、そしてその中から...

業務を細分化して1人ずつに対応させる 従来のようなグループでの作業よりも、業務を細分化して1人ひとりに担当を割り当てるアプローチが有益です。これにより、各従業員が他者の仕事に干渉せず、個々のスキルを最大限に発揮できます。例えば、清掃業務では...